Փաստաթղթի նախագիծ, 18.10.2026-ի v0.2 խմբագրություն։ Տեքստը ստուգում է իրավաբանը։ Քառակուսի փակագծերում նշված դաշտերը (վավերապայմաններ, կապի տվյալներ, ամսաթվեր) կլրացնենք մինչև հոկտեմբերի 28-ին նախատեսված վաճառքի մեկնարկը։ Կգործի վճարման օրն այս էջում հրապարակված խմբագրությունը։
ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ
Խմբագրություն՝ [հրապարակման ամսաթիվ]։ Գործում է [ամսաթիվ]-ից։
1. Ովքե՞ր ենք մենք
1.1. Անձնական տվյալները մշակողը (օպերատորը) «Նեբեսնի Օսոբնյակ» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերությունն է (Հայաստանի Հանրապետություն, ք. Երևան, պետական գրանցման համար՝ […], ՀՎՀՀ՝ […], հասցե՝ […]), այսուհետ՝ «Օպերատոր»։ Տվյալներին վերաբերող հարցերով կապ հաստատելու համար՝ […e-mail], Telegram […]։
1.2. Անձնական տվյալների մշակման համար պատասխանատու՝ [անուն, ազգանուն, հայրանուն, պաշտոն, կապի տվյալներ]։
1.3. Քաղաքականությունը գործում է [zverium.com] կայքի և Telegram-ի [@բոտի_անունը] բոտի համար (այսուհետ՝ «Ծառայություն»)՝ կայքի բոլոր երեք լեզուներով։ Մենք տվյալները մշակում ենք «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն։ Եթե դուք բնակվում եք Եվրոպական միությունում, օգտվում եք նաև ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգով (GDPR) նախատեսված իրավունքներից։
2. Ծառայության տարիքային սահմանափակումը և երեխաների տվյալները
2.1. «Հիշողություն աշխատանքի համար» Ծառայությունը նախատեսված է միայն 18 տարին լրացած անձանց համար։ Մենք երեխաների և դեռահասների տվյալներ չենք հավաքում։ Եթե պարզվի, որ տվյալներ է տրամադրել 18 տարին չլրացած անձը, մենք դրանք կջնջենք։
2.2. Մենք չենք խնդրում և չենք հավաքում անձնագրային տվյալներ, բանկային քարտերի տվյալներ, առողջության, քաղաքական հայացքների կամ կրոնի վերաբերյալ տեղեկություններ, կենսաչափական տվյալներ, լուսանկարներ և ձայնային տվյալներ։ Խնդրում ենք դրանք չտրամադրել ձևաթղթում կամ բոտի հետ զրույցում։
3. Ի՞նչ տվյալներ ենք մշակում, ի՞նչ նպատակով, ի՞նչ հիմքով և որքա՞ն ժամանակ
| Ե՞րբ | Ի՞նչ տվյալներ | Ի՞նչ նպատակով | Հիմքը | Պահպանման ժամկետը |
|---|---|---|---|---|
| Դուք հայտ եք ներկայացնում կայքում | անուն, կապի տվյալ (Telegram, էլ. փոստի հասցե կամ հեռախոսահամար՝ ըստ ձեր ընտրության), երկիր, կայքի լեզու, նպատակ (մինչև 500 նիշ), հայտի աղբյուր, IP հասցեի հեշ (անշրջելի) | կապ հաստատել ձեզ հետ, գրանցել խմբում, պատասխանել հարցերին | ձեր համաձայնությունը (ձևաթղթի համապատասխան վանդակում նշում կատարելով) | վերջին շփումից հետո 12 ամիս, ապա՝ ջնջում |
| Դուք գրում եք բոտին | Telegram ID, պրոֆիլում նշված անուն, @username, հաղորդագրությունների տեքստեր, ուղարկման ժամանակ, «եկել է կայքից/ալիքից» նշում | պատասխանել, գրանցել խմբում, պահպանել զրույցի համատեքստը | համաձայնություն (բոտի համապատասխան կոճակը սեղմելով) | վերջին հաղորդագրությունից հետո 12 ամիս |
| Դուք գնում եք ծառայությունը | կապի տվյալ՝ վճարման կտրոնի համար, վճարման կարգավիճակ և գումար (քարտի տվյալները ստանում է միայն էքվայրինգ իրականացնող բանկը, մենք դրանք չենք տեսնում), ընտրված խումբ և լեզու | կնքել և կատարել պայմանագիրը, տրամադրել վճարման հաստատում, վերադարձնել գումարը | պայմանագիր, հարկային և հաշվապահական հաշվառման պարտավորություններ | պայմանագրի գործողության ժամկետը + [3 տարի — ճշտում է իրավաբանը], հաշվառման փաստաթղթերը՝ օրենքով սահմանված ժամկետով |
| Դուք մասնակցում եք պարապմունքներին | վարժություններում և փորձնական առաջադրանքներում տրված պատասխաններ, չափումների արդյունքներ, կատարման մասին նշումներ, «Սեփական բովանդակություն», աջակցության ծառայությանն ուղղված դիմումներ | ձեզ ցույց տալ ձեր առաջընթացն ու հաշվետվությունները, կազմել կրկնությունների ժամանակացույց, ստանալ ԱԲ օգնականի պատասխանը | պայմանագիր | Հասանելիության ժամկետի ընթացքում և դրա ավարտից հետո՝ [3] ամիս, ապա՝ ջնջում կամ ապանձնավորում |
| Դուք այցելում եք կայք | IP հասցե, հարցման հասցե, դիտարկիչ և սարք, ժամանակ | ապահովել կայքի աշխատանքն ու անվտանգությունը, պաշտպանել սպամից և գերբեռնվածությունից | օրինական շահ | սերվերի մատյանները՝ մոտ 14 օր |
| Դուք տալիս կամ հետ եք կանչում համաձայնությունը | համաձայնության տեքստը և դրա տարբերակը, ժամանակը (UTC), նույնացուցիչը (Telegram ID կամ կապի տվյալ), IP հասցեի հեշը | ապացուցել, որ համաձայնությունը ստացվել է | օրենք | համաձայնությունը հետ կանչելուց հետո՝ [3 տարի] |
3.1. Տվյալների ծավալը նվազագույն է՝ անուն, կապի մեկ տվյալ և երկիր։ «Նպատակ» դաշտում կարելի է ընտրել ցանկից կամ գրել կարճ տեքստ։ Գրեք միայն այն, ինչ պատրաստ եք հայտնել։
3.2. Տվյալները չեն օգտագործվում ձեզ համար իրավական հետևանքներ առաջացնող ավտոմատացված որոշումներ կայացնելու համար։
3.3. Գովազդային և տեղեկատվական հաղորդագրություններ ուղարկելու համար մենք առանձին համաձայնություն ենք խնդրում։ Ձեր խմբին վերաբերող ծառայողական հաղորդագրությունները ծառայության մաս են, ոչ թե գովազդ։
4. Ի՞նչ ենք անում տվյալների հետ
Հավաքում, գրանցում, համակարգում, պահպանում, ճշգրտում և օգտագործում ենք տվյալները, փոխանցում ենք 5-րդ բաժնում նշված ստացողներին, ապանձնավորում, արգելափակում և ջնջում ենք դրանք։ Մշակումն իրականացվում է ավտոմատացման միջոցների կիրառմամբ և առանց դրանց։
5. Ովքե՞ր են ստանում տվյալները
| Ստացողը | Դերը | Երկիրը | Ի՞նչ է ստանում |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | կայքի և բոտի աշխատանքն ապահովող սերվերի հոսթինգ | Ֆինլանդիա (տվյալների մշակման կենտրոն), իրավաբանական անձը՝ Գերմանիայում | տվյալների բազայի և մատյանների բոլոր տվյալները |
| Telegram | բոտի հետ կապի միջոց, նոր հայտերի մասին աշխատակցին ծանուցումների ուղարկում | [ճշտել] | բոտի հաղորդագրությունները, աշխատակցին ուղարկվող ծանուցման մեջ՝ կայքից ստացված հայտի տեքստը |
| Anthropic PBC | ԱԲ օգնականի պատասխանները ձևավորող լեզվական մոդելի մատակարար | ԱՄՆ | օգնականին ուղղված ձեր հաղորդագրությունների և հարցերի տեքստերը (առանց ձեր անվան և կապի տվյալների) |
| [Էքվայրինգ իրականացնող բանկ] | Visa, Mastercard, ArCa քարտերով վճարումների ընդունում | Հայաստան | գումարը, պատվերի համարը, հաստատման համար կապի տվյալը։ Քարտի տվյալները դուք մուտքագրում եք միայն բանկի էջում։ |
| [Նամակների ուղարկման ծառայություն] | վճարման հղումով և հասանելիության տվյալներով նամակների ուղարկում | […] | էլ. փոստի հասցեն և նամակի տեքստը |
| Պետական մարմիններ | օրենքով նախատեսված դեպքերում | Հայաստան | օրինական հարցմամբ պահանջվող ծավալով |
5.1. Մենք տվյալները չենք վաճառի և չենք փոխանցի այլոց գովազդի համար։
5.2. Ստացողները տվյալները մշակում են մեր հանձնարարությամբ կամ ինքնուրույն՝ իրենց կանոններով սահմանված շրջանակում։ Տվյալների մշակումը մեր հանձնարարությամբ իրականացնող անձանց հետ կնքվում են պայմանագրեր։
6. Փոխանցում արտերկիր
6.1. Ստացողների մի մասը գտնվում է Հայաստանից դուրս (բաժին 5)։ Մենք նրանց փոխանցում ենք միայն Ծառայության աշխատանքի համար անհրաժեշտ տվյալները և ընտրում ենք տվյալների պաշտպանությունն ապահովող ստացողների։
6.2. Լեզվական մոդելին ուղղված հարցումներում մենք չենք փոխանցում ձեր անունը, կապի և վճարային տվյալները։ Փոխանցվում է միայն ձեր հարցի տեքստը։ Սակայն ազատ ձևով գրված տեքստն ինքնին կարող է անձնական տվյալներ պարունակել, ուստի օգնականին մի՛ ուղարկեք այլ մարդկանց անձնական տվյալները կամ ձեր մասին զգայուն տեղեկություններ։
7. Ինչպե՞ս ենք պաշտպանում տվյալները
7.1. Կայքի հետ կապը պաշտպանված է HTTPS-ով։ Սերվեր մուտք գործելու համար օգտագործվում են բանալիներ, իսկ մուտքի իրավունք ունեն միայն նրանք, ում դա անհրաժեշտ է աշխատանքի համար։ Սերվերում միացված է միջցանցային էկրան։ Հայտերի բազայում IP հասցեն պահվում է միայն անշրջելի հեշի տեսքով։ Պահուստային պատճենները պահվում են Օպերատորի պաշտպանված սերվերներում։
7.2. Եթե տեղեկանանք տվյալների արտահոսքի մասին, անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմնին և ձեզ կծանուցենք օրենքով սահմանված ժամկետներում։
8. Cookie-ներ, հաշվիչներ և տառատեսակներ
8.1. Կայքը cookie-ներ չի տեղադրում և գովազդային կամ վերլուծական հաշվիչներ չի օգտագործում։
8.2. Տառատեսակները, պատկերներն ու սկրիպտները բեռնվում են մեր սերվերից։ Երբ դուք դիտում եք կայքը, երրորդ կողմի ծառայությունները չեն ստանում ձեր IP հասցեն։ Եթե որոշենք միացնել վերլուծական գործիքներ, նախ համաձայնություն կխնդրենք ծանուցման վահանակի միջոցով (լռելյայն՝ «Միայն անհրաժեշտները»)։
9. Ձեր իրավունքները
9.1. Դուք իրավունք ունեք իմանալու՝ արդյոք մենք մշակում ենք ձեր տվյալները, և տեղեկություններ ստանալու մշակման նպատակների, ստացողների, ժամկետների ու արտերկիր փոխանցման մասին, ստանալու ձեր տվյալների պատճենը, պահանջելու տվյալների ուղղում, արգելափակում կամ ջնջում, հետ կանչելու համաձայնությունը, բողոք ներկայացնելու ՀՀ արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը կամ դատարանին։ Եթե դուք բնակվում եք ԵՄ-ում, կարող եք դիմել նաև ձեր երկրի տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմնին։
9.2. Դիմելու համար գրեք […e-mail] հասցեին՝ «Տվյալներ» թեմայով, կամ բոտի հետ զրույցում ուղարկեք [/mydata] կամ [/delete] հրամանը։ Մենք կարող ենք խնդրել հաստատել, որ հարցումը ներկայացրել եք դուք (օրինակ՝ պատասխանել՝ օգտագործելով հայտում նշված կապի տվյալը)։
9.3. Հարցումներին պատասխանում ենք օրենքով սահմանված ժամկետներում՝ [ոչ ուշ, քան 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում — ճշտում է իրավաբանը]։
9.4. Համաձայնությունը հետ կանչելը չի ազդում մինչև այդ իրականացված մշակման օրինականության վրա։ Եթե դուք համաձայնությունը հետ կանչեք նախքան ծառայությունը գնելը, մենք կդադարեցնենք նամակագրությունն ու խմբում գրանցումը և կջնջենք տվյալները (բացառությամբ այն տվյալների, որոնք օրենքով պարտավոր ենք պահպանել)։ Եթե դուք արդեն գնել եք ծառայությունը, մենք կշարունակենք մշակել պայմանագրի կատարման, վճարման հաստատման և գումարի վերադարձի համար անհրաժեշտ տվյալները։
10. ԱԲ-ն Ծառայությունում
10.1. «Տիմոֆեյ Իլյիչ» վարողը և ԱԲ օգնականը ծրագրեր են։ Պատասխանները ձևավորվում են ավտոմատ կերպով և կարող են սխալներ պարունակել։ Մենք դրանք չենք օգտագործում ձեր վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու համար։ Մանրամասները՝ օֆերտայի 7-րդ բաժնում։
10.2. Արդյո՞ք մոդելի մատակարարն օգտագործում է ձեր տեքստերն ուսուցման համար, և որքա՞ն ժամանակ է դրանք պահպանում՝ [լրացնել մատակարարի պայմանները ստուգելուց հետո]։
11. Քաղաքականության փոփոխություններ
Նոր խմբագրությունը հրապարակվում է այս էջում՝ ամսաթվի նշումով։ Էական փոփոխությունների մասին մենք հայտնում ենք նրանց, ովքեր կապի տվյալներ են տրամադրել։